よくある質問

A.下記で解決しない場合、問い合わせフォームよりご連絡下さい。

A.・各種クレジットカード
・コンビニ決済
・あと払い(Paidy)
に対応しております。なお、決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

A.迷惑メールフォルダをご確認ください。もし届いていない場合は、「info@geek-official.site」のドメイン設定を行った上で問い合わせフォームよりお問い合わせください。※その際、①メールアドレスと②お名前を忘れずにご連絡ください

A.原則、決済完了後の返品・交換に関しましては承っておりません。サイズ・カラーを確認の上、ご購入をお願い致します。全商品検品は行っておりますが、万が一不良品や発送エラーがあった場合、問合せフォームよりご連絡下さい。商品の不備の場合、返品交換の対応をさせて頂きます。

A.決済完了から20営業日(土日祝除く)以内でのお届け予定です。業者の仕入れ状況や交通機関の運行状況などにより、目安の日数よりお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。現在、配送期間が短縮されご注文の約70%ほどが1週間以内の発送となっております。
また、1月中旬〜2月上旬に決済完了の一部商品につきましては取引先大型連休につき、2月15日以降順次発送となる場合がございます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

A.関税がお客様に請求されることはございません。万が一発生した場合も当社への請求となるため、ご安心してご利用ください。

A.全国一律500円(税込)です。

A.商品によってはございます。個別ご質問を頂いても、ブランドの生産状況によりますので、お答え致しかねます。予めご了承ください。

A.複数点ご購入の場合、早く準備出来たものから、分けて配送させて頂く場合がございます。決済完了から20営業日(土日祝除く)を過ぎても届かない場合は、お手数ですが問い合わせフォームより問い合わせください。